支付完成后不显示曲谱

1、电脑看谱,手机扫码支付后、电脑不显示(手机和电脑连接的网络不同),查看曲谱用的电脑或平板连接的是宽带/wifi(WLAN),而手机扫码支付用的是流量(4G/5G)网络,支付完成后,手机是可以查看购买的曲谱的,但使用宽带或wifi上网的电脑或平板依然不会显示曲谱,因为支付的手机使用流量连接(4G/5G)两者ip地址不同。要想两者都能观看,就必须扫码支付的手机也使用电脑一样的wifi网络,而不是用自己的流量(4G/5G)网络。【请确保(电脑)看端和(手机)支付端都使用的是同一网络,要么都用wifi、要么都用流量(4G/5G)】

举个例子:在网吧上网时,用网吧的电脑查看曲谱。用自己的手机扫码支付后,而网吧的电脑却不显示曲谱,因为网吧的电脑是用的网吧的宽带联网。而你扫码支付的手机是用的自己流量(4G/5G)上网,两者网络ip不同。所以你可以通过自己手机查看已购买的曲谱,而网吧的电脑依然不会显示,要想网吧的电脑也显示,必须你的手机连接网吧的wifi后再扫码支付。或者你先用手机查看保存曲谱,再用qq或微信传到电脑或平板上查看。


2、手机(看谱)支付后 刷新不显示(浏览器问题),如果是用手机支付手机查看谱,刷新后不显示曲谱,一般是手机浏览器不兼容,建议换浏览器查看,比如用微信打开后不显示,换成手机自带的浏览器打开查看。或者换手机查看,比如用苹果手机不显示 换成安卓手机打开试试。


3、手机第2天(或第2次)打开查看,请在第1次支付的网络环境打开,否则不显示。不换网络IP(指网址IP地址,如有线、wifi、移动数据等)情况下,3天内不限次数查看。


4、以上试了都不行,或是曲谱显示不全、因为人工审核,难免出现少页、漏页、错页的情况。
请把您的 “已支付成功的订单号”、“支付账号(微信或支付宝)”、“需要查看的曲谱”发送到邮箱   jitapuzi@qq.com  我们将第一时间核实处理,确认属实后,将您购买的曲谱通过邮箱发送给您!

5、曲谱查看有效期3天,请尽快保存到手机或电脑,在线客服:点击这里给我发消息

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